LEGAL REFERENCE

Legal Jelas Sebelum Anda Bermula

Dokumen legal maga88 menyatukan terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan syarat transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX supaya anda tahu rangka yang terpakai sebelum...

Terma akaun jelasPrivasi diterangkanKuki dikawalAkses wilayah disokong
maga88 Legal Jelas Sebelum Anda Bermula

Hak Anda Dalam Rangka Kami

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Bantuan Untuk Isu Dokumen Legal

Jika klausa terasa kabur, kami mahu anda bertanya sebelum membuat keputusan akaun. Saluran di bawah disediakan untuk isu legal seperti pembetulan butiran, permintaan salinan rekod, pertikaian transaksi, kebenaran pemasaran, atau soalan tentang...

Borang akaun Hantar permintaan daripada pusat akaun apabila anda sudah log masuk. Laluan ini mengikat pertanyaan legal kepada profil anda, jadi semakan data, cap masa transaksi dan perubahan butiran boleh dibuat dengan jejak yang lebih lengkap.
E-mel legal Gunakan e-mel sokongan untuk permintaan salinan rekod, pembetulan nama, atau bantahan terhadap penggunaan data tertentu. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi butiran akaun atau dokumen yang berkaitan.
Sembang sokongan Sembang sesuai untuk soalan ringkas tentang terma, kuki, atau status permintaan. Jika isu memerlukan semakan legal lebih lanjut, kami akan mencatat tiket dan meminta dokumen tambahan melalui saluran yang lebih sesuai.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Akaun

Kepercayaan legal dibina melalui rekod yang konsisten, bukan janji kosong. Kami mengasingkan data akaun, data transaksi, log peranti dan pilihan komunikasi supaya setiap permintaan boleh disemak mengikut tujuan...

Data akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan yang anda berikan untuk mengurus akses akaun. Perubahan penting memerlukan semakan...

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun, jumlah, masa dan rujukan pembayaran. Rekod ini membantu...

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan borang dan analitik asas. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan corak luar biasa. Jika aktiviti kelihatan bercanggah...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian transaksi, pertanyaan sokongan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan berakhir, data...

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan data, menukar kebenaran komunikasi, atau meminta salinan rekod, hubungi kami melalui saluran legal. Kami akan menilai...

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Terma akaun, notis privasi, notis kuki dan syarat transaksi membentuk rangka utama. Apabila anda menggunakan akaun, rekod sistem, komunikasi sokongan dan bukti pembayaran boleh digunakan untuk mentafsir hak serta kewajipan anda.

Data digunakan untuk membuat akaun, mengesahkan akses, memadankan transaksi, memberi sokongan dan mengurus kebenaran komunikasi. Kami tidak meminta butiran yang tidak berkaitan dengan tujuan akaun atau semakan keselamatan yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat akaun atau e-mel sokongan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan jika perubahan melibatkan nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran yang mempengaruhi semakan transaksi.

Semakan pembayaran membantu memadankan jumlah, masa, rujukan dan akaun penerima untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Jika ada pertikaian, rekod ini menjadi asas penjelasan yang boleh dijejaki.

Kuki menyokong sesi log masuk, keselamatan borang dan pilihan paparan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui pelayar, namun tindakan itu boleh menjejaskan akses akaun atau memerlukan log masuk semula.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti operasi akaun, pertanyaan sokongan, transaksi belum selesai, atau kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tamat, kami mengehadkan, memadam, atau menyahkenal data mengikut kesesuaian.

Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian, atau status akaun tidak memenuhi syarat, kami boleh mengehadkan akses sehingga semakan selesai.